🛡️ Política de Privacidad – Libra Lending
Última actualización: Octubre 2025
En Libra Lending (marca perteneciente a LibraSoft LLC), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo la comunicación a través de WhatsApp Business API, nuestro sitio web y nuestras aplicaciones asociadas.
📋 1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de identificación: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, empresa o comercio.
- Datos de comunicación: mensajes enviados o recibidos a través de WhatsApp Business, correos electrónicos o formularios web.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Datos financieros (solo si aplica): información necesaria para la evaluación o gestión de créditos, siempre con consentimiento previo.
💬 2. Uso de la información
Usamos tus datos para:
- Proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios.
- Enviar mensajes operativos o de soporte vía WhatsApp Business API.
- Gestionar solicitudes, demostraciones o contratos comerciales.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
- Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros sistemas.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
🔗 3. Comunicación por WhatsApp Business
Libra Lending utiliza WhatsApp Business API, un servicio provisto por Meta Platforms, Inc. y sus socios autorizados (por ejemplo, Twilio, 360Dialog, WATI, o Zenvia).
Al comunicarte con nosotros mediante WhatsApp:
- Aceptás recibir mensajes relacionados con tu consulta o relación comercial.
- Los mensajes pueden ser procesados por los servidores de Meta conforme a sus propias Políticas de Privacidad.
- Podés solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones.
🔒 4. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.
El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado.
🕑 5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o conforme a las leyes aplicables.
🌎 6. Transferencias internacionales
En algunos casos, tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país (por ejemplo, en EE.UU. o Europa), siempre bajo garantías adecuadas de protección y cumplimiento normativo.
⚙️ 7. Derechos del usuario
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad, enviando una solicitud a:
📩 Email: info@libra-soft.com
🏢 Dirección: LibraSoft LLC – Córdoba, Argentina (o tu país de registro)
📄 8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con fecha de vigencia revisada.
🔗 9. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o el uso de tus datos, podés escribirnos a:
📧 levislibra@libra-soft.com